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Treinamento de Secretária Recepcionista com ênfase em Atendimento ao Cliente/Comportamental
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Treinamento de Secretária Recepcionista com ênfase em Atendimento ao Cliente/Comportamental
04 out - 2024 • 18:00 > 22 out - 2024 • 19:00
Treinamento de Secretária Recepcionista com ênfase em Atendimento ao Cliente/Comportamental
04 out - 2024 • 18:00 > 22 out - 2024 • 19:00
Descrição do evento
TTreinamento Secretária/Recepcionista com enfase em atendimento ao cliente e comportamental
D Dias : 22/23 e 24 de Outubro
Horário: 18:30 às 21:30hrs
Conteúdo Programático:
- Aprendendo a linguagem Neutra;
- Perfil da Secretária/Recepcionista;
- Funções e Atribuições e Responsabilidades da Secretária/Recepcionista;
- Relacionamento Interpessoal / Inteligência Emocional; Comportamental;
- Cultura Organizacional;
- Etiqueta Profissional;
- Linguagem Corporal;
- Excelência no atendimento;
- A importância da Comunicação;
- Desenvolvimento de Habilidades de Comunicação;
- Estratégias para captar novos pacientes/cliente;
- Dinâmicas com atividades práticas.
Política do evento
Cancelamento de pedidos pagos
Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento.
Saiba mais sobre o cancelamentoEdição de participantes
Você poderá editar o participante de um ingresso apenas uma vez. Essa opção ficará disponível até 24 horas antes do início do evento.
Saiba como editar participantesLocal
ACIU UBÁ - SELETRA
Rua Vereador Rafael Girardi, 473 Centro
Ubá, MG
Sobre o produtor
Seletra - Empregos, Treinamentos e Consultoria em RH
A Seletra é uma agência ubaense de emprego, treinamentos e consultoria em RH. Todo trabalho é focado na missão de atender candidatos e empresas de acordo com a sua realidade de mercado que estão inseridas, além de facilitar o processo de recrutamento e seleção de profissionais. <br /> Todo este trabalho é pautado em valores como a Responsabilidade Social; Sustentabilidade; Respeito e Ética; Credibilidade; Compromisso com as pessoas e clientes; e a atenção ao Desenvolvimento Humano.
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