Suporte Apple Treinamento Completo - 11ª Edição Lab Edition 2 Trimestre 2024

Edição Especial macOS Sonoma onde iremos navegar nas principais mudanças do novo sistema operacional da Apple para computadores.

PRESENCIAL no Laboratório do Cidade Repairs (Centro, RJ) em 4 dias da semana por 2 semanas, senão 3 sábados do mês do Semestre 2.

Realize suporte e reparos técnicos em computadores da Apple.

Prepare-se para Exames de Certificação Apple.

Candidatar-se para vagas na Apple do Brasil.

Data: 4 dias da semana por 2 semanas ou 3 sábados do mês de Outubro ou Novembro para você ver reparos acontecendo, aprender muito e poder treinar!

Treinamento completo para Suporte ao Usuário e Reparos Técnicos em toda gama de computadores e sistemas da Apple e baseado no Apple Certified Support Professional.

Seja um técnico prestando suporte completo para produtos e sistemas Apple. 

Neste treinamento, você irá ter acesso a toda tecnologia de computadores e poderá não só aprender na teoria, mas na prática através de exemplos ao vivo e em vídeo, como resolver problemas e consertar equipamentos da Apple. Vai conhecer sobre sistema operacional MacOS desde o Mavericks, irá dominar truques para facilitar a utilização e saber toda a capacidade do que você poderá fazer!

Após este conhecimento transferido, você poderá realizar atendimentos de Suporte para clientes seus e ter rendimentos e maior conhecimento para sua carreira. Também, te dará aptidões para se candidatar a vir a ser um Genius pela Apple do Brasil, caso queira se candidatar a uma vaga para trabalhar na Apple. 

Outra coisa muito legal, é que com este curso, você pode entrar para nosso grupo de Suporte e realizar atendimentos de Suporte Apple com a equipe do Instituto de Soluções!

Para realizar este treinamento, você precisa conhecer sobre informática um nível Básico ou idealmente de Intermediário para Avançado (caso queira trabalhar com Suporte Apple).

Não é obrigatório os requisitos e você pode ser apenas um interessado pela tecnologia da Apple.

Não é necessário ter computador Apple (MacBook Pro/Air, iMac, Mac mini ou Mac Pro) para realizar o treinamento.

Temos este video-treinamento gravado, vendido as edições passadas no link: https://symp.la/pzadhe

Este conteúdo é voltado também para técnicos de departamento de TI (Tecnologia da Informação) de empresas públicas e privadas, técnicos autônomos, profissionais que desejam se especializar, pessoas que desejam integrar no time da Apple Inc ou Apple do Brasil e qualquer simpatizante do universo de soluções Apple.

O Treinamento é ministrado por Eduardo Cidade, que foi o primeiro Genius do Brasil , um cargo criado na Apple para o consultor-técnico em multitecnologias e sistemas. Atuando como consultor há mais de 25 anos e foi contratado e treinado para a abertura da 1ª Apple Store do Brasil, a Apple VillageMall, localizada no Rio de Janeiro em 2014 e treinou a equipe para abertura da 2ª Apple Store, a Apple Store Morumbi, em São Paulo.

"Cidade" agora lidera e atua como técnico/consultor Apple e demais marcas no Cidade Repairs & Instituto de Soluções (https://linktr.ee/cidaderepairs), recém atuante como Fornecedor de Reparo Independente Apple, listado no Site da Apple como uma empresa provedora de soluções dentro das possibilidades do segmento em apoio às Autorizadas e Apple Stores no Brasil, que viabiliza soluções em reparos, suporte e consultoria em Tecnologia & Publicidade para muitas empresas no Rio de Janeiro e Brasil como um consultor independente e de consultoria de infraestrutura, empresarial e executiva para Tecnologias em Sistemas, Rede de dados, Servidores e estratégias de mercado. 

Você recebe certificado de participação e aprendizado, material de estudo para referência, apresentação e video deste Treinamento após a realização dele na data desta Edição.

Também realizamos treinamento one-to-one e one-to-many para técnicos e
profissionais que desejam se especializar especificamente para exames,
provas de certificação da Apple, autorizadas e IRPs.

Temos proposta de expansão com Associados e Afiliados, onde você usa o nome Cidade Repairs e o nome de sua empresa ou assistência técnica, podendo pedir peças originais, ter treinamento, lista de fornecedores para sua soluções e melhor, compartilhar clientes: entre em contato agora no whatsapp (21) 99242-0968

OBJETIVOS

• Saber gerenciar dados de forma segura
  
• Configurar o sistema para o perfil da empresa
• Preparar ambiente para compartilhamento de arquivos
• Recuperar dados e contas de usuários
• Criar e restaurar cópias de segurança
• Conhecer os recursos disponibilizados pela Apple para ajuda
• Conhecer partes e realizar reparos simples e upgrades em computadores da
• Estar preparado para o exame de certificação Apple Certified Support Professional

CONTEÚDO DO TREINAMENTO

DIA 1

Parte 1: Instalação e configuração

• Instalação do macOS
• Setup e configuração
• Recuperação do macOS
• Assistente do Boot Camp
  

Parte 2: Contas de usuários

• Tipos de contas
• Pastas de usuários
• Segurança do sistema
• Gerenciamento do sistema de acesso às chaves

Parte 3: Sistema de arquivos

• Sistema de arquivos e armazenamento
• Transferência e Continuidade de dados
• Permissões e compartilhamento
• Soluções de problemas com sistema de arquivos
• Criptografia com FileVault 2

Parte 4: Gerenciamento de dados

• Itens ocultos e atalhos
• Administração de recursos
• Metadados e indexação com Spotlight
• Arquivamento de dados
• Backup com Time Machine
• Assistente de Migração
• Airdrop e transferência de arquivos

DIA 2

Parte 5: Aplicativos e processos

• Instalação de aplicativos
• Gerenciamento de documentos
• Gerenciamento de aplicativos e soluções de problemas

Parte 6: Configuração de rede

• Fundamentos de rede
• Configuração avançada de rede
• Soluções de problemas com rede

Parte 7: Serviços de rede

• Compartilhamento de host e firewall pessoal
• Periféricos e drivers
• Impressora e scan

Parte 8: Reparos Técnicos

• Conheça partes e componentes de computadores iMacs, Macbooks e Macminis
• Aprenda a realizar diagnósticos técnicos
• Aprender a abordar o problema com o cliente e posicionar soluções
• Avalie upgrades para computadores
• Conheça ferramentas e itens para efetuar reparos técnicos.

Você recebe certificado de participação e aprendizado, material de estudo para referência.

O evento é presencial e acontece no laboratório da loja do Cidade Repairs, no Centro do Rio de Janeiro.

Apoio e Parceria:

www.techonemanutencao.com.br

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 CocaTech - Podcast
com Gustavo Faria

NetSupport - TI para todos!

https://netsupport.com.br/

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techbit - Soluções em informática

https://techbit.com.br/

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SERVIÇO:

Contato: eventos@cidaderepairs.com.br Contato: (21) 99242-0968 https://wa.me/5521992420968