Aprenda como realizar a gestão nas principais redes sociais da internet: Facebook e Instagram. Tudo o que você precisa para executar um bom gerenciamento. Teorias, cases, dicas e discussões com orientação especializada focada em situações práticas e reais do dia-a-dia de utilização das plataformas.

Para pessoas que possuem pouca ou nenhuma prática ou experiência profissional com a ferramenta ou assunto abordado.

Estudantes de comunicação, profissionais de marketing digital, empreendedores e qualquer pessoa com interesse em usar as redes sociais de forma profissional para gerar negócios.

• CRIAÇÃO DE CONTEÚDO, ENGAJAMENTO ORGÂNICO & AUTOMAÇÃO

  • Planejamento de Conteúdo Estratégico para redes sociais
    
    • Formatos de conteúdo para Instagram
    • Formatos de conteúdo para Facebook
  • Instagram para Empresas
    
    • Configurando e otimizando Instagram Bussiness
    • Otimização de configurações em páginas do Facebook
  • Estudo do algoritmo (EdgeRank)
    • Táticas de conteúdo para geração de engajamento orgânico
  • Automações
    • Agendamento de postagens
    • Mitos x verdades
  • Estudos de caso

• RELACIONAMENTO, GESTÃO DE CRISE, FERRAMENTAS & APLICATIVOS

  • Estratégias de relacionamento no: Facebook e Instagram
  • Ferramentas de relacionamento
  • Manual de relacionamento
  • Como fazer SAC em redes sociais
    
    • Melhores práticas para responder as mensagens
    • Estudos de casos
  • Estratégias de benchmarking
  • Aplicativos para edição de vídeo e foto

• MÉTRICAS & MONITORAMENTO

  • As principais métricas usadas em social media;
    
    • Definição de métricas para cada mídia social;
  • Métricas e a personalização de públicos;
  • Mensuração
  • Planejando um Monitoramento
    
    • Objetivos do Monitoramento
  • Principais (tipos de) Ferramentas de monitoramento
  • Análise de presença digital
    
    • Análise de Sentimento
    • Classificação (Categorias/Tags)
    • Visualização de Dados
  • Estudos de caso