Esse treinamento ocorrerá na modalidade online ao vivo - via plataforma Zoom

Vagas limitadas!

Público-Alvo:

Profissionais de todas as áreas que desejam conhecer um método eficaz para promover o "kaizen" no seu local de trabalho. 

Introdução:

Após a consagração mundial do "Toyota Production System (TPS)" como uma maneira superior de produzir e entregar valor para os clientes, Taiichi Ohno alertou quanto a necessidade de entender o TPS - jamais empreender um esforço para simplesmente (tentar) copiá-lo. Isto é importante porque o conjunto de práticas e princípios de uma organização é resultado das rotinas de pensamento e comportamento dos seus membros. Toda competitividade, capacidade de se adaptar e cultura de uma organização surgem das rotinas e hábitos através dos quais as pessoas conduzem (diariamente) essa organização - é uma questão de comportamento humano!

Esse curso descreve duas rotinas comportamentais, hábitos ou padrões de pensamento e condução particulares que são praticados diariamente na Toyota. No Japão, tais rotinas são chamadas "kata". Esses padrões comportamentais não são facilmente visíveis, não estão na documentação da Toyota e levam muito tempo para serem reconhecidos. Contudo, eles são o modo pelo qual a Toyota lidera e gerencia o seu pessoal. Esses dois "kata" devem ser ensinados a todos os colaboradores da Toyota e são, em grande parte, o que impulsiona essa empresa como uma organização adaptável aos desafios externos e em constante melhoria (melhoria contínua). Assim, se quisermos que nossa organização também prospere, é importante dar a devida atenção ao modo como interagimos com as condições dentro e fora da empresa. O objetivo é desenvolver a capacidade da organização de se manter em melhoria (alinhada às diretrizes estratégicas), adaptando-se às exigências do mercado e focando na entrega eficaz de valor para os seus clientes. Essa capacidade de evolução e melhoria contínuas e incrementais representa, provavelmente, a maior garantia de vantagem competitiva duradoura e de sobrevivência da empresa.   

v  Explanar a respeito da "cultura kaizen" e sua importância no contexto da excelência operacional;

v  Apresentar uma metodologia eficaz - mundialmente consagrada - para a promoção do kaizen em qualquer ambiente de trabalho;

v  Capacitar os participantes no "kata de melhoria" e no "kata de coaching";

v  Contribuir para a formação de “Pensadores Lean”, que conseguem aplicar, de forma simples, o pensamento científico no seu cotidiano e se dedicam no desenvolvimento de suas equipes.

Carga Horária: 16h

Incluso no curso:

* Exercícios práticos para facilitar a aprendizagem (pdf);

* Atividades práticas orientadas para o gemba;

* Artigos complementares (pdf);

* Todo o material apresentado em aula (pdf);

* Certificado de conclusão de curso para os alunos aprovados (pdf).

Ementa do curso:

- Entendendo o kaizen e sua importância

   - Importância do kaizen

   - O conceito de kaizen

   - Kaizen & PDCA

   - Círculo de Controle de Qualidade (CCQ)

   - LUP: Lição de Um Ponto 

   - Kaizen & Liderança

- Solução de Problemas

   - Causa, efeito e sintoma

   - PDCA e os "experimentos no gemba"

   - Pensamento científico para a solução de problemas

          * Entendendo a situação atual

          * Identificando a causa raiz do problema

          * Pensando em contramedidas e visualizando o "estado futuro"

          * Criando um plano de implementação

          * Criando um plano de acompanhamento

          * Discutindo com as partes afetadas (alinhamento)

          * Obtendo aprovação (consenso)

          * Executando os planos de implementação e acompanhamento

- Kata de Melhoria & Kata de Coaching

   - O que significa "Kata"?

   - Entendendo o conceito de "Kata de Melhoria"

   - Entendendo o conceito de "Kata de Coaching" 

   - O que significa "Norte Verdadeiro"

   - Importância do "Hoshin Kanri"

- Kata de Melhoria

   - Entendendo a Direção

        * Definindo o desafio

   - Entendendo a "Condição Atual"

        * Análise do Processo

   - Estabelecendo a "Condição-Alvo"

        * Significado de "condição-alvo"

        * Como estabelecer uma "condição-alvo"?

        * O pensamento da "condição-alvo"

   - PDCA na direção da "Condição-Alvo"

        * Construção do "Quadro Kata"

        * Repetindo ciclos PDCA com foco na próxima "condição-alvo"

- Kata de Coaching

   - Ciclos de coaching na fase do planejamento

   - Ciclos de coaching na fase da execução

   - Como conduzir os ciclos de coaching?

   - Utilize as "5 Perguntas" em cada ciclo de treinamento

- Toyota Kata & Cultura Kaizen

   - Construindo a "cultura kaizen"

   - O caso emblemático da NUMMI

   - O que não vai funcionar!

   - Desenvolvendo pessoas em todos os níveis

   - Busca pela excelência.

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