A Lei Federal nº 12933/2013, também conhecida como Lei da Meia-Entrada, garante o benefício do pagamento de Meia-Entrada para estudantes, professores, doadores de sangue, menores de idade, pessoas com deficiência e jovens, de baixa renda, com idade entre 15 e 29 anos.

- Somente farão jus ao benefício alunos da educação básica e educação superior, conforme previsto no Título V da Lei no 9.394, de 20.12.1996. A lei não estende o benefício a cursos livres, tais como cursos de inglês e informática.

- Pessoas com deficiência e quando necessário, seus acompanhantes, têm direito ao benefício.

- Jovens de 15 a 29 anos, cuja renda familiar mensal seja de até 02 salários mínimos, desde que inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal, podem adquirir os ingressos com 50% de desconto.

- Será garantido o benefício do pagamento de Meia-Entrada a todos que comprovarem através de carteirinha nacional no dia do evento.

- Não será aceito xerox, comprovantes de matrícula ou declarações assinadas pelas instituições de ensino.

POLÍTICAS  DE COMPRA E REEMBOLSO

*Os ingressos são pessoais e intransferíveis.

*O Art. 49 da Lei 8078/09 do Código de Defesa do Consumidor garante um prazo legal de 7 dias após a data da compra ou em casos de compra na semana do evento até 2 dias antes do início do evento para solicitar o estorno de pagamento. Solicite seu reembolso para participante@sympla.com.br.

* Menores de idade terá acesso apenas com pais ou responsáveis legais.

A Nosso time está preparado para tirar todas as suas dúvida, sugestões ou informações:

POLÍTICAS SOBRE INGRESSOS:

O ingresso é pessoal (nominal). É indispensável a apresentação de um documento de identificação original e oficial com foto, juntamente com o ingresso impresso ou no aplicativo da Sympla, para validação da titularidade;

Em caso de arrependimento da compra, o reembolso do valor do ingresso somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data da compra, e desde que realizado o pedido de devolução com, no máximo, 48 (quarenta e oito) horas de antecedência do horário de início do evento. Essa solicitação deve ser feita pelo titular da compra através do e-mail:https://ajuda.sympla.com.br/hc/pt-br/requests/new ;

Caso não tenha recebido o ingresso (ou inscrição) em seu e-mail, você pode acessá-lo a qualquer momento através do aplicativo da Sympla, disponível na App Store ou Play Store (www.sympla.com.br/app ), no site da Sympla (menu “Meus pedidos”), entrando em contato através do e-mail https://ajuda.sympla.com.br/hc/pt-br/requests/new ou acesse este link: bit.ly/ CadeMeuIngresso ;

Outras informações podem ser encontradas em nossa Central de Ajuda:bit.ly/ AjudaSympla;

A Sympla não se responsabiliza por ingressos adquiridos em pontos de venda não oficiais.