27 ago - 2024 • 09:00 > 28 ago - 2024 • 17:00
27 ago - 2024 • 09:00 > 28 ago - 2024 • 17:00
Você, profissional do turismo, está convidado a participar deste workshop exclusivo, onde iremos explorar o poder do design de experiências para transformar o setor do turismo. Juntos, vamos mergulhar no fascinante mundo do design emocional e descobrir como criar serviços no turismo que se transformem em experiências memoráveis e significativas:
Durante este curso, você terá a oportunidade de:
Entender os conceitos-chave do design emocional e sua relevância no turismo
Aprender sobre o design de serviços e sua aplicação na criação de experiências únicas
Explorar as interseções entre design de serviços, experiência do usuário e turismo sustentável
Conhecer e aplicar uma Caixa de Ferramentas exclusiva para o Design de Experiências, desenvolvida especialmente para este workshop
Design Emocional: Entenda como as emoções influenciam a experiência do usuário e como utilizá-las para criar conexões profundas e memoráveis.
Design de Serviços e Experiência no Turismo: Explore as melhores práticas e tendências atuais no design de serviços, com foco específico no setor de turismo.
Interseções entre Design de Serviços, Experiência do Usuário e Turismo Sustentável: Descubra como integrar esses elementos para oferecer experiências completas e sustentáveis.
Agenda do Workshop:
Apresentação sobre a relevância do turismo para sociedade
Apresentação sobre o tema de design significados
Apresentação sobre o tema de design de serviços
Apresentação sobre o tema de design emocional
Apresentação da caixa de ferramentas
Aplicação da caixa de ferramentas
Apresentação dos resultados
Tempo: 3hrs
Sobre a ministrante:
Gabriela Delcin Pires é uma especialista em design de experiências, reconhecida por sua abordagem inovadora que combina design emocional com design de serviços para aplicação no setor do turismo. Com uma sólida formação acadêmica, é doutoranda pela UEMG, onde desenvolveu uma pesquisa aprofundada sobre design emocional e suas aplicações no turismo. Sua tese serviu como base para a criação da Caixa de Ferramentas para o Design de Experiências, refletindo seu compromisso em unir teoria e prática, proporcionando insights valiosos para profissionais da área.
Cancelamentos de pedidos serão aceitos até 7 dias após a compra, desde que a solicitação seja enviada até 48 horas antes do início do evento.
Saiba mais sobre o cancelamentoVocê poderá editar o participante de um ingresso apenas uma vez. Essa opção ficará disponível até 24 horas antes do início do evento.
Saiba como editar participantesRua Gonçalves Dias, 1434 Lourdes
Belo Horizonte, MG
Gabriela Delcin Pires
Em conversas - Movimento Traços Urbanos A requalificação urbana dos espaços públicos de Florianópolis sempre será o tema central do Em Conversa. A cada 15 dias, um assunto principal estará em debate, apresentado por aqueles que estejam diretamente envolvidos. E a comunidade será chamada a conhecer as propostas, participar e apresentar suas contribuições. Antes de cada debate, serão atualizadas informações sobre as ações que o Movimento têm apoiado/desenvolvido para participação e envolvimento dos atores locais.
Os dados sensíveis são criptografados e não serão salvos em nossos servidores.
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