*Essa oficina faz parte de uma pesquisa científica, portanto, é necessário que o participante concorde em colaborar com a pesquisa assinando o TCLE. Ressalta-se que não será utilizada nenhuma informação pessoal que possa identificá-lo e caso se sinta desconfortável é possível desistir a qualquer momento.

Workshop de Design de Experiências para Profissionais do Turismo

Você, profissional do turismo, está convidado a participar deste workshop exclusivo, onde iremos explorar o poder do design de experiências para transformar o setor do turismo. Juntos, vamos mergulhar no fascinante mundo do design emocional e descobrir como criar serviços no turismo que se transformem em experiências memoráveis e significativas:

Durante este curso, você terá a oportunidade de:

• Entender os conceitos-chave do design emocional e sua relevância no turismo

• Aprender sobre o design de serviços e sua aplicação na criação de experiências únicas

• Explorar as interseções entre design de serviços, experiência do usuário e turismo sustentável

• Conhecer e aplicar uma Caixa de Ferramentas exclusiva para o Design de Experiências, desenvolvida especialmente para este workshop

O que você vai aprender?

• Design Emocional: Entenda como as emoções influenciam a experiência do usuário e como utilizá-las para criar conexões profundas e memoráveis.

• Design de Serviços e Experiência no Turismo: Explore as melhores práticas e tendências atuais no design de serviços, com foco específico no setor de turismo.

• Interseções entre Design de Serviços, Experiência do Usuário e Turismo Sustentável: Descubra como integrar esses elementos para oferecer experiências completas e sustentáveis.

Agenda do Workshop:
Apresentação sobre a relevância do turismo para sociedade 

Apresentação sobre o tema de design significados
Apresentação sobre o tema de design de serviços
Apresentação sobre o tema de design emocional
Apresentação da caixa de ferramentas
Aplicação da caixa de ferramentas
Apresentação dos resultados

Tempo: 3hrs

Sobre a ministrante:
Gabriela Delcin Pires é uma especialista em design de experiências, reconhecida por sua abordagem inovadora que combina design emocional com design de serviços para aplicação no setor do turismo. Com uma sólida formação acadêmica, é doutoranda pela UEMG, onde desenvolveu uma pesquisa aprofundada sobre design emocional e suas aplicações no turismo. Sua tese serviu como base para a criação da Caixa de Ferramentas para o Design de Experiências, refletindo seu compromisso em unir teoria e prática, proporcionando insights valiosos para profissionais da área.