Este workshop hands-on de 3 horas visa capacitar profissionais de BPM a utilizar de forma eficiente a AI Generativa (como Chat-GPT, Gemini, Copilot) para melhorar a produtividade e desempenho. Os participantes aprenderão a criar prompts eficazes e a aplicar técnicas e boas práticas na escrita de prompts para obter melhores resultados.

Ao final do curso você será capaz de:

• Compreender os conceitos e fundamentos da AI Generativa
• Aprender e aplicar os princípios essenciais da inteligência artificial generativa em diversos contextos.
• Aproveitar a AI Generativa no BPM
• Entender como profissionais de Business Process Management (BPM) podem integrar e se beneficiar das técnicas de AI Generativa.
• Desenvolver habilidades para criar prompts eficientes
• Aprimorar a capacidade de elaborar prompts claros e eficazes para maximizar o desempenho da AI.
• Aplicar técnicas e boas práticas na escrita de prompts
• Utilizar técnicas e estratégias comprovadas para redigir prompts que otimizem a produtividade em projetos que envolvem AI Generativa.

O que você vai aprender?

Introdução à IA Generativa

• O que é IA Generativa?
• Aplicações práticas da IA Generativa no contexto de Gestão de Processos.
• Resultado Esperado: Compreensão dos conceitos básicos e aplicações da IA Generativa.

Benefícios da IA Generativa para Gestão de Processos

• Como a IA Generativa pode melhorar a produtividade e desempenho.
• Exemplos de uso de IA Generativa em atividades diárias de Gestão de Processos.
• Resultado Esperado: Identificação dos principais benefícios da IA Generativa para Gestão de Processos.

Técnicas de Conversação Eficiente com IA Generativa

• Princípios fundamentais para criar prompts claros e específicos.
• Estruturação de prompts para obter respostas precisas e relevantes.
• Resultado Esperado: Habilidade para criar prompts que maximizem a eficiência das respostas da IA.

Exemplos Práticos e Aplicações

• Análise de casos de uso e como adaptar prompts.
• Demonstração de técnicas de prompt em atividades.
• Resultado Esperado: Capacidade de adaptar e aplicar técnicas de prompt em atividades específicas de Gestão de Processos.

Conheça o facilitador

Rafael Lima

Portfolio Manager e Product Manager na Bemol Digital, especialista em gestão

de projetos e estratégias de negócios.

Lidera um portfólio tecnológico com 7 verticais e 80 iniciativas. Implementa

práticas ágeis e estratégias de produtos para mais de 40 lojas físicas.

Formado em Engenharia Metalúrgica pela UFC, possui certificações em gestão

de projetos, análise de dados e liderança ágil.