O workshop Farmácia Veterinária 4.0, ministrado pelo renomado médico veterinário Dr. Bruno Carlos Sattelmayer de Lima (CRMV 34425), é a oportunidade ideal para profissionais da área pet, estudantes de veterinária e interessados em aprimorar seus conhecimentos. Durante as 4 horas de duração, os participantes aprenderão técnicas essenciais para a montagem da farmácia, a correta exposição dos produtos, estratégias de atendimento ao cliente e as melhores práticas de vendas de produtos farmacêuticos.

Se você busca aperfeiçoar seus conhecimentos em termos como farmácia veterinária, montagem e exposição, atendimento e vendas, este workshop é para você.

Benefícios para o participante:

• Incluso coffee break, material de apoio e certificado de participação
• E-book "Farmácia Veterinária 4.0" (nas compras do ingresso VIP)

Roteiro do workshop:

09h00 - 09h15: Recepção e boas-vindas (15 min.)

• Apresentação breve da Petalar
• Introdução ao tema do workshop e objetivo da formação

09h15 - 09h45: Introdução ao Conceito de Farmácia Veterinária 4.0 (30 min.)

• Explicação do conceito
• Importância de uma farmácia bem estruturada para o sucesso de um negócio pet
• Evolução e tendências no mercado de farmácias veterinárias

09h45 - 10h30: Montagem de uma Farmácia Veterinária (45 min.)

• Passo a passo para montar uma farmácia veterinária
• Seleção de produtos essenciais: antipulgas, vermífugos, suplementos, shampoos, etc.

10h30 - 10h45: Coffee Break (15 min.)

• Intervalo para networking entre os participantes

10h45 - 11h30: Exposição e Apresentação dos Produtos (45 min.)

• Técnicas de exposição que aumentam a visibilidade e atraem clientes
• Uso de displays e material promocional
• Casos de sucesso na exposição de produtos veterinários

11h30 - 12h30: Atendimento ao Cliente e Técnicas de Vendas (60 min.)

• Princípios de atendimento ao cliente em farmácias veterinárias
• Como identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas
• Técnicas de vendas e estratégias para aumentar o ticket médio
• Dicas para fidelizar os clientes

12h30 - 13h00: Discussão de Casos Práticos e Perguntas

• Discussão de cenários reais e resolução de dúvidas
• Feedback dos participantes e troca de experiências

13h00 - 13h15: Encerramento

• Considerações finais e networking

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