A Associação Empresarial de Blumenau – ACIB, em parceria com Altenburg, promove “Workshop: Televendas B2B – como estruturar e potencializar as vendas desse canal”, com Vanessa S. Vieira – Gerente de Relacionamento Altenburg.

Sua empresa já possui um canal de vendas diretas B2B? Esse canal é um televendas ou um suporte para seus representantes e equipe comercial?

Você quer um canal de vendas diretas com foco em resultado que agregue valor para a sua empresa?

A pandemia acelerou a necessidade das empresas estreitarem a relação com seus clientes. Dentro dessa nova realidade, as empresas que já estavam preparadas saíram na frente. Mas ainda dá tempo de se adaptar a essa nova realidade.

Se você quer alavancar seus resultados, participe desse Workshop e entenda de que forma você pode tornar o seu canal de vendas diretas mais produtivo e relevante para o resultado da sua empresa. E de quebra estreitar a comunicação e melhorar o relacionamento com seus clientes.

Assuntos abordados:

1. Como implantar e estruturar um televendas de sucesso

2. De que forma a pandemia contribuiu para tornar esse canal ainda mais importante para as empresas

3. Como potencializar as vendas através desse canal, aumentando a participação no faturamento da empresa

4. Tecnologias que favorecem a produtividade e gestão da operação

5. Conflitos de canais: como administrar e reduzir os possíveis conflitos

6. Dicas de processos que facilitam a gestão da equipe e geram aumento da produtividade

7. Principais indicadores de gestão para análise da performance do canal

8. Como montar uma equipe engajada e de alta performance.

9. Exemplos de ações motivacionais de liderança voltada para resultado

Sobre a palestrante:

Vanessa S. Vieira é formada em Comunicação Social – Publicidade e Propaganda pela FURB, Pós Graduada em Gestão Empresarial.  É gerente de Relacionamento da Altenburg, empresa Têxtil do segmento da Cama, Mesa e Banho. Há 13 anos na empresa, estruturou o canal de Atendimento ao Cliente/Consumidor em que a empresa conquistou reconhecimento como uma das empresas que mais respeita e se preocupa com a satisfação do cliente. Também atuou 5 anos no grupo Barigui no pós vendas. Sempre atuou na áreas comercial e relacionamento, com foco voltado para o cliente, que sempre foi sua maior paixão.

Para quem: gestores comerciais, gestores de televendas e empresários que desejam implantar ou estruturar o canal de vendas diretas da sua empresa.