• Cliente
• Colaborador
• Paciente
• Marca
• Produto
• ESG

• Aline Rodrigues, Customer Experience Sr Manager da Pier Seguradora;
• Daniela Fantinati, Head de Gestão de Qualidade e CX na Aeroportos Brasil Viracopos;
• Anna Polatschek, Especialista em ESG & Sustentabilidade;
• Bárbara Borba, Head CX & Operation & CRM da NOH; 
• Cybelle Esteves, Sr Director Operations Excellence BR & GG and ESG Latam DHL, da DHL Supply Chain;
• Fabiano Salgado, Head de Experiência na Unico IDtech;
• Rafael Bombana, Designer, Founding Team;
• Flávia Camargo, Diretora de Experiência em Saúde do Albert Einstein;
• Gabriela Amaral, Global Customer Satisfaction Manager da AMBEV;
• Gabriela Bianco, Diretora de Clientes e Plataformas Digitais da BrasilSEG;
• Grasielle Silva, Gerente CX LATAM da CNH Industrial;
• Isabela Ferreira, Director of Customer Experience da BTG;
• Jason Ward, VP de Pessoas e Clientes da AZUL;
• Laura Sica, Gerente Sr de Customer Experience da Portobello Shop;
• Lucied Manduca, Palestrante, Mentora e Diretora Executiva de Marketing e Experiência do Cliente;
• Luiz Gustavo Pacete, Head de Conteúdo e Inovação do MMA Global;
• Marcelo Santiago, Head of Customer Experience, Digital & Data da Nissan;
• Nara Zarino, Head of People Experience da Zé Delivery de Bebidas; 
• Mayla Takahashi, Head de Customer Experience da BASF Agro;
• Rafael Bonjorno, Head, Quality Management & Customer Experience da Electrolux;
• Rafael Niro, Head of Marketing and Communication da Red Bull;
• Rodrigo Brito, Head of Sustainability I Brazil & South Cone da Coca-Coca;
• Rodrigo Topan, Gerente de Customer Experience da VIVARA; 
• Suzie Clavery, Employer Branding, Employee Experience & Internal Communication Senior Manager da UnitedHealth Group;
• Thiago Trevisan, Head de CX, Relacionamento e Operações da Comgás;
• Wellington José da Silva, Diretor de Digital, Head de Digital Product da AMARO; 
• Cynthia Kitasato, Superintendente de Estratégia de Experiência do Cliente da Alelo;
• Antonio Piccinini, Regional Leader, GTM & Channels, Latin America and Caribbean da Acquia
• Alex Reis, Consultor de Customer Experience e CCXP da Rokkets Group

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