O simpósio terá como objetivo discutir as melhores práticas e tendências em hotelaria hospitalar, com temas relevantes para gestores, profissionais da área de hotelaria, enfermagem e afins, com foco na experiência do paciente e dos familiares.

Programação:

- Palestras de especialistas em hotelaria hospitalar,

- Discussões de caso e compartilhamento de experiências,

- Apresentação de tecnologias e inovações em hotelaria hospitalar,

- Networking e oportunidades de negócios.

Palestras/Palestrantes:

<!   - Gestão de pessoas: Impactos nos resultados do setor de higienização - Marianna Xavier - Head Geral da  Unidade Contorno da Rede Mater Dei de Saúde;

- Accountability - Marcelo Boeger - Consultor na Hospitalidade Consultoria / Presidente da SLAHH – Sociedade Latino Americana de Hotelaria Hospitalar;

- Comunicação assertiva no ambiente de trabalho - Raquel Ratton - Superintendente de Relações Institucionais da Santa Casa BH;

<!   - Pessoas felizes fazem coisas incríveis - Benedito Nunes Rosa -Idealizador, fundador e diretor de sentido do Instituto Movimento pela Felicidade;

<!  - Hotelaria hospitalar e LGPD: Boas práticas para a proteção de dados e preservação da confiança - Anderson Oliveira- Especialista em privacidade e proteção de dados, criador do sistema LGPDLITE;

<   - As interfaces da experiência do paciente: o encontro entre saúde e hospitalidade - Patrícia Lourdes Silva - Professora Universitária, Pesquisadora, Consultora e Doutoranda em Ciências Aplicadas à Saúde do Adulto;

<!   - Transformação em faciliteis: eficiência operacional, tendências e inovações – case Hospital Metropolitano Dr. Célio de Castro - Ricardo Gregório -Supervisor de Operações da Opy Health.