O ano de 2020 trouxe muitas mudanças para o cotidiano das pessoas. Isolamento social, quarentena e distanciamento foram algumas das palavras mais usadas devido ao Covid-19.

Entretanto alguns setores tiveram em suas demandas uma crescente nunca vista. Como “O Brasil registrou um aumento médio de 400% no número de lojas que abriram o comércio eletrônico por mês durante o período da pandemia” - Istoé. O comércio eletrônico, como evidenciado, expandiu e pessoas que tinham lojas físicas migraram para o universo digital, pois os seus clientes estavam em casa. Pensando nesse novo cenário e nova maneira de interação com as pessoas.

Como captar os dados do mundo digital para serem utilizados no mundo físico trazendo uma melhor experiência para o consumidor nessa jornada online? > Esse é o tema do nosso desafio.

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