Neste workshop é demonstrado e praticado um framwork completo para os primeiros passos da implementação de uma inovação para qualquer mercado. Construindo através da visão centrada no cliente, as soluções passam por um conjunto de refinamentos e desafios de mercado para, ao final, se tornar uma real oportunidade de negócio.

Doutor em marketing pela FGV/SP, é Diretor de Marketing e Customer Experience na Compufour, empresa do grupo italiano Zucchetti, multinacional da área de tecnologia presente em mais de 200 países. Possui experiência internacional nos EUA e Alemanha, e atua ajudando empresas a desenvolver estratégias ágeis para mercados dinâmicos.