21 set - 2019 • 14:00 > 21 set - 2019 • 18:00
21 set - 2019 • 14:00 > 21 set - 2019 • 18:00
Aprenda a remediar com ATITUDES de encantamento
Através do estudo de caso e experiências vivenciadas pelo palestrante nos Bastidores da Disney em Orlando-EUA. O conteúdo é customizado para a excelência no atendimento e prestação de serviços no mercado da saúde, visando o encantamento por meio de atitudes que proporcionem melhores experiências ao paciente.
Tópicos abordados:
Publico alvo:
Linha de frente de Hospitais, clinicas, consultórios, laboratórios e farmácias
DATA: 21/SET – Sábado
Local: Hotel Plaza Mayor – Santo André- SP
Das 14h ás 18h – 4h
AS VAGAS SÃO LIMITADAS
GARANTA JÁ O SEU INGRESSO
INFORMAÇÕES TEL/WHATSAPP(48) 9 8442-5761 – FALAR COM JANAINA
contato@rodrigolisboa.com
CONSULTE PREÇOS ESPECIAIS PARA GRUPOS
Palestrante: Rodrigo Lisboa
Com mais de 12 anos de atuação no mercado de treinamentos e palestras, é especialista em vendas, comportamento e atendimento ao cliente interno e externo. .
Graduado em Gestão Comercial. Pós-Graduado em Gestão Estratégica de Pessoas. Practitioner em Programação Neurolinguistica pela SBPNL; Extensão em CLIENTOLOGIA MASTER pela Seeds of Dreams Institute; Disney Backstage Magic em Orlando – EUA. Certificado em Relações Humanas, Comunicação e Liderança pelo Dale Carnegie & Associates; Atuou como representante e líder de equipes de venda, foi consultor de desenvolvimento setorial pelo SEBRAE-SP. Atua como docente em cursos de pós graduação e programas de educação corporativa em conceituadas instituições de ensino. Membro da equipe técnica internacional SENAC -SC Retail´s Big Show (NRF 2016) em Nova York – EUA.
Autor do livro: Uma Dose de Excelência Humana – O Jeito de Surpreender e Encantar o Cliente-Paciente.
Acesse: www.rodrigolisboa.com
Rua Coronel Fernando Prestes, 278 Centro
Santo André, SP
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