Há muitos anos eu fiz uma avaliação sobre as principais características do consumidor da época.

Focar no comportamento do consumidor lhe dá vantagens competitivas, pois através dele você consegue prever tendências. Como eu costumo dizer: “Acertar o pato antes dele aparecer”. E deu certo, apostando nelas construímos negócios e ajudamos muita gente a crescer também. Na época, achei que se tratava de uma onda. Hoje tenho a real consciência que trata-se de um tsunami e que ainda nem começou direito.

Este livro é para dividir essa percepção com o mundo, fruto de décadas de estudo e dedicação, com o objetivo de ajudar as pequenas empresas e para o lançamento do mesmo farei um evento com uma palestra sobre o tema e você está convidado!