Certificação em UX Research ( GRAVADO Jan24)

UX Research compreende uma série de métodos de pesquisa, e esses métodos são escolhidos de acordo com o tipo de produto e em diferentes momentos de desenvolvimento deste produto. A certificação abrange todos os métodos e todos os momentos do produto.

A certificação também abrange formas de entrega voltadas a produtos digitais e seus diferentes interlocutores: negócios, Product Managers (PMs), Product Owners (POs) e TI, engenharia, desenvolvimento.

Para quem é este curso e certificação:

• Profissionais de designers, UX, UI que desejem atuar na área de UX Research;
• Para profissionais de marketing e TI que queiram entender as características e valor das metodologias de UX Research;
• Profissionais de UX Research que desejem aprimorar seus conhecimentos

Características:

• O Curso terá aulas teóricas previamente gravadas com apoio de encontros ao vivo a cada 15 dias, cujo objetivo é tirar dúvidas.
• Os exercícios são obrigatórios e terão datas para entrega. No ato da inscrição o aluno receberá um cronograma de estudos, de entrega de exercícios e de aulas ao vivo.
• Durante o período do curso o aluno deverá fazer toda a comunicação e entrega de exercícios via Slack. O acesso será enviado no ato da inscrição.
• O Curso permite que o aluno faça provas de certificação por módulo e certificação do Curso como um todo (todos os módulos), que só é obtida após a apresentação de uma pesquisa para uma banca.
• A banca examinadora será composta por profissionais de mercado, atuantes e em cargos hierárquicos que tomem decisões baseadas em resultados de pesquisa.
• O acesso às aulas gravadas e ao Slack do curso é ilimitado.

Objetivos do Curso:

• Ao final do curso o aluno deverá ser capaz de:
• Distinguir qual o melhor método para cada: A) momento de desenvolvimento do produto e B) tipo de problema que desejamos resolver;
• Criar e implementar projetos na empresa contemplando as restrições orçamentárias e de tempo de cada situação;
• Gerenciar projetos de pesquisa, considerando a) divisão de tempo, b) roadmap macro;
• Articular resultados em relação: A) desejo de inovação e B) métricas e OKRs da empresa;
• Fazer a gestão de stakeholders e a interação dos stakeholders com resultados.
• Adicionalmente, o aluno será capaz de avaliar o trabalho de pares, parceiros e subordinados segundo critérios técnicos profissionais e acadêmicos.

Sobre os Exercícios e as Provas:

• Os exercícios foram criados para que o aluno possa colocar em prática os conhecimentos adquiridos. Servem para identificar problemas de entendimento e execução de cada etapa de pesquisa.
• Os exercícios deverão ser entregues dentro da data combinada. As entregas e observações sobre o trabalho serão individuais e personalizadas. A devolutiva e a conversa com o aluno ocorrerá em até 7 dias após a entrega do trabalho.
• Todas as conversas serão conduzidas pela Profa. Amyris Fernandez.
• As provas terão data definida e serão compartilhadas na grade do curso.
• A soma de provas e nota dos exercícios darão direito à certificação.
• A certificação é a garantia que seu empregador terá que o aluno deste curso está apto a trabalhar com UX Research em todas as suas modalidades.

Duração: 8 meses (sem intervalo para férias)

Conteúdos

1: UX RESEARCH

2: DESK RESEARCH

3: BENCHMARK, SWOT E HEURÍSTICAS

4: COMO FAZER UM BOM QUESTIONÁRIO

5: TIPOS DE ENTREVISTA

6: MÉTODOS QUALITATIVOS

• ANÁLISE DE CONTEXTO
• ETNOGRAFIA
• TEORIA FUNDAMENTADA

7: MAPAS & APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS

8: MÉTODOS MISTOS

9:PESQUISA QUANTITATIVA

10: TESTE DE USABILIDADE

11: PESQUISA QUANTITATIVA