O conhecimento é um dos os ativos mais críticos para os resultados de empresas e organizações dos mais variados setores. E será ainda mais importante nos próximos anos desta que tem sido considerada a economia do conhecimento. Mas gerar valor a partir dos conhecimentos individuais e organizacionais exige que líderes e gestores contem com uma visão clara sobre o papel do conhecimento no negócio e da situação do capital intelectual da organização.
Este módulo se propõe a habilitar os participantes a entender o potencial de aplicação da gestão do conhecimento nas organizações e a conduzir o diagnóstico e mapeamento de conhecimentos para nortear a definição de estratégias, iniciativas e práticas de gestão do conhecimento. Com esse foco, o módulo combina conceitos e casos reais, discussões e atividades práticas, gerando aprendizado aplicável na realidade organizacional e conectando-se com os demais módulos do programa, ampliando o potencial de aproveitamento pelos participantes.


Objetivos 

Parte 1: Gestão do conhecimento nas organizações do século 21

• A economia do conhecimento e a gestão do conhecimento nas organizações
• Gestão do conhecimento como estratégia, como processo e como prática
• A influência do diagnóstico e do mapeamento na prática da gestão do conhecimento 

Parte 2: Contexto e diagnóstico do conhecimento organizacional

• O papel do conhecimento, potenciais contribuições e os sintomas da falta de sua gestão
• Abordagens e técnicas de diagnóstico do conhecimento organizacional
• Tenho um diagnóstico: e agora?

Parte 3: Mapeamento de conhecimentos

• Conhecimentos e competências, conhecimentos relevantes e conhecimentos críticos
• Abordagens e técnicas de mapeamento de conhecimentos 
• Conhecimentos mapeados: e agora?

Parte 4: Norteando estratégia, ação e resultados

• Diagnóstico e mapeamento de conhecimentos no contexto organizacional e estratégico
• Do diagnóstico aos resultados: integrando a gestão do conhecimento ao negócio
• Gestão do conhecimento gerando resultados: e depois?

Recomendado para líderes, gestores e técnicos de quaisquer áreas e processos intensivos em conhecimento e/ou inovação e interessados em contribuir para a dinamização dos negócios por meio do conhecimento e do capital intelectual em suas organizações; e para profissionais envolvidos ou interessados na implantação e/ou operação da gestão do conhecimento em organizações de todos os setores. Não são necessárias formação ou experiência prévias sobre gestão do conhecimento, mas recomenda-se a realização de leituras introdutórias prévias para o máximo aproveitamento do curso.



Metodologia 

Beto do Valle - Fundador da Impakt Consultoria, referência em Gestão do Conhecimento, Gestão da Inovação, Educação Corporativa e Inteligência de Mercado, e facilitador da SBGC Nacional. Foi diretor de Knowledge + Innovation da Globant Brasil e sócio-diretor da TerraForum Consultores, além de executivo em multinacional brasileira.