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O evento já encerrou...
Transformation Race 23/08/2017
Transformation Race 23/08/2017
23 ago - 2017 • 19:00 > 23 ago - 2017 • 21:30
Evento presencial em FIEG Goiás, Goiânia - GO
Evento encerrado
Transformation Race 23/08/2017
23 ago - 2017 • 19:00 > 23 ago - 2017 • 21:30
Evento presencial em FIEG Goiás, Goiânia - GO
Evento encerrado
Descrição do evento
O Transformation Race é um programa onde são apresentados casos reais de transformação organizacional. Transformação é o fenômeno de modificação da estrutura de um sistema organizacional com o intuito de alterar o comportamento desse sistema para uma condição existencial aceitável ou mais desejável por seus stakeholders..
Caso de Agosto de 2017:
Os Ganhos da Automatização de Processos Estratégicos em Autarquias – Case “Análise de Documentos Eletrônicos” no DETRAN-GO.
A realidade do mundo atual exige de todas as pessoas muito mais agilidade e eficiência na execução de atividades. Isso não é diferente em empresas públicas e privadas. Além disso, o número de demandas cresce de forma exponencial em empresas como os departamentos estaduais de trânsito pois cada vez mais pessoas possuem veículos gerando assim um fluxo maior de serviços. Neste contexto um dos problemas encontrados na gestão da autarquia é alcançar a excelência na prestação de serviços aos cidadãos. Como proposta de solução para tal obstáculo o processo de análise de documentos foi automatizado possibilitando que despachantes credenciados junto ao órgão possam atender os cidadãos de forma 100% online, gerando assim economia de tempo e custo, além de garantir maior segurança e rastreabilidade nas transações. Com apenas 90 dias de implantação foi possível contabilizar uma economia de tempo de 65% e de custo de 80%. Após esse resultado a mesma solução foi proposta para outras fontes de atendimento como aplicativo móvel, credenciamento entre outros.
Palestrante: Gustavo Vieira Tomás
Gustavo é Gerente de Tecnologia da Informação no DETRAN-GO. Graduado em Ciências da Computação pela UFG e pós-graduado em Gestão e Consultoria em Telecomunicações pela FACINTER, possui 11 anos de experiência profissional em serviços públicos na área de tecnologia da informação, atuando em desenvolvimento e gestão de processos, projetos e soluções corporativas.
Data do evento: Quarta, 23 de Agosto de 2017
Horário:
19h00 - 19h30 - Bate Papo de Relacionamento.
19h30 - 21h30 - Apresentação do Caso.
19h00 - 19h30 - Bate Papo de Relacionamento.
19h30 - 21h30 - Apresentação do Caso.
Local: FIEG Goiás
Avenida Araguaia , 1.544, 10º andar, Setor Leste Vila Nova
Goiânia, GO
* Vagas limitadas!
Local
FIEG Goiás
Avenida Araguaia , 1.544, 10º andar, Setor Leste Vila Nova
Goiânia, GO
Sobre o produtor
Transformation Race
Grupo de Organizações com foco em Transformação Sistêmica.
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