INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE INGRESSO ONLINE SYMPLA

- O ingresso é pessoal (nominal). É indispensável a apresentação de um documento de identificação original e oficial com foto, juntamente com o ingresso impresso ou no aplicativo da Sympla, para validação da titularidade;

- Trocas de titularidade poderão ser realizadas pelo titular da compra; basta instalar nosso app! Se você ainda não instalou, clique em uma das opções a seguir: symp.la/android | symp.la/ios . Após fazer o login, vá até a aba "Ingressos", clique sobre o ingresso que deseja alterar e no menu "Opções", selecione “Editar participantes”. Siga os procedimentos indicados na tela e confira os dados preenchidos antes de confirmar a alteração! A troca pode ser realizada apenas uma vez por ingresso e a permissão para alterar estará disponível até 24 horas antes do início do evento. Se desejar obter mais informações sobre o procedimento, acesse este link: bit.ly/TrocaSelfService . Dúvidas poderão ser encaminhadas para participante@sympla.com.br 

- Em caso de arrependimento da compra, o reembolso do valor do ingresso somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data da compra, e desde que realizado o pedido de devolução com, no máximo, 48 (quarenta e oito) horas de antecedência do horário de início do evento. Essa solicitação deve ser feita pelo titular da compra através do e-mail: participante@sympla.com.br ;

- Caso não tenha recebido o ingresso (ou inscrição) em seu e-mail, você pode acessá-lo a qualquer momento através do aplicativo da Sympla, disponível na App Store ou Play Store (www.sympla.com.br/app ), no site da Sympla (menu “Meus pedidos”), entrando em contato através do e-mail participante@sympla.com.br ou acesse este link: bit.ly/CadeMeuIngresso ;

- Outras informações podem ser encontradas em nossa Central de Ajuda: bit.ly/AjudaSympla

- A Sympla não se responsabiliza por ingressos adquiridos em pontos de venda não oficiais.

PONTOS DE VENDA CREDENCIADOS

Belo Horizonte:
Pontos de vendas (pagamento apenas em dinheiro):
​​​Chilli Beans BH Shopping (Horário de funcionamento - Terça aos sábados das 12h às 21h)​
​Chilli Beans ​Diamond Mall (Horário de funcionamento - Terça aos sábados das 12h às 21h)​​
​​​Chilli Beans Pátio Savassi (Horário de funcionamento - Terça aos sábados das 12h às 21h)​​

Cobranças de taxas sobre as vendas:
Diamond Mall - Ponto de venda oficial, não há cobrança de taxa.
BH Shopping - Cobrança de uma taxa de R$ 5,00 no pagamento em dinheiro.
Pátio Savassi - Cobrança de uma taxa de R$ 5,00 no pagamento em dinheiro.

- Belo Horizonte: Central dos Eventos: R. Fernandes Tourinho, 470 - Savassi

- Montes Claros: G3 ENTRETENIMENTO
- Vitória: Chilli Beans - Shopping Mestre Álvaro
- Salvador: Line Bilheteria – Shopping da Bahia
- Arraial d'Ajuda - Arraial Trip Tur - Agência de Turismo / Cacau Show
- Rio de Janeiro: Ingresso Certo
- Espírito Santo: Chilli Beans
- Porto Seguro - Cacau Show
- Eunápolis - Cacau Show