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Workshop em Fidelização - Tendências para 2020
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Workshop em Fidelização - Tendências para 2020
30 out - 2019 • 13:50 > 30 out - 2019 • 18:00
Workshop em Fidelização - Tendências para 2020
30 out - 2019 • 13:50 > 30 out - 2019 • 18:00
Descrição do evento
Workshop
Fidelização: tendências para 2020
Um setor que cresce a dois dígitos por ano já há algum tempo e que faturou somente nos seis primeiros meses de 2019 R$ 3,7 bilhões - um aumento de 12,7% em comparação ao mesmo período do ano anterior. Este é o mercado de fidelização. Da indústria ao varejo, das fintechs aos serviços, mais e mais empresas percebem os resultados positivos do engajamento com o público, ao fidelizar clientes, parceiros e colaboradores.
Para entender esse importante setor, o Tudo Sobre Incentivos, braço educacional da Valuenet, promove o workshop Tendências para o Mercado de Fidelização em 2020. Nesta oficina, serão divulgados em primeira mão insights de uma pesquisa de satisfação sobre programas de fidelidade no Brasil; também as tendências para área de fidelização em 2020; e ainda os impactos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no mercado.
PROGRAMAÇÃO:
13h50 - Recepção 14h - Apresentação dos resultados da Pesquisa TSI sobre a satisfação dos participantes de programas de fidelidade no Brasil.
14h45 - Palestra com Julio Quaglia sobre as tendências do mercado de fidelização para 2020.
16h30 - Coffee-break.
16h45 - Palestra sobre o impacto da Lei Geral de Proteção de Dados nos programas de fidelidade e incentivo.
18h - Encerramento
* Os horários das palestras podem sofrer alterações.
Conheça os palestrantes:
PARA QUEM SE DESTINA?
O workshop foi pensado para profissionais de diferente áreas e segmentos de empresa que tenham interesse em entender como planejar a experiência do participante de programas de fidelidade ou incentivo, de modo a gerar mais engajamento e, consequentemente, melhores resultados.
Realização:
Local
La Residence Paulista
Alameda Jaú, 1606 Jardim Paulista
São Paulo, SP
Sobre o produtor
Tudo Sobre Incentivos - TSI
O Tudo Sobre Incentivos é uma plataforma de educação que tem como objetivo compartilhar ideias e conceitos sobre temas relacionados ao mercado de incentivo e fidelização no Brasil. Acesse o TSI: www.tudosobreincentivos.com.br
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