O evento já encerrou...
Zendesk Presents: São Paulo
Eventos para você
Vem viver com a gente
Zendesk Presents: São Paulo
08 jun - 2017 • 08:00 > 08 jun - 2017 • 18:00
Zendesk Presents: São Paulo
08 jun - 2017 • 08:00 > 08 jun - 2017 • 18:00
Descrição do evento
Agenda
8h-9h: Check in
9h-9h30: Abertura com Carlos Casagrande e
Tatiana Piloto (Head da Zendesk Brasil)
0930 -10h15: Inteligência Artificial, O futuro é hoje (inglês) com Adrian McDermott, Presidente de Produtos na Zendesk
10h15 - 11h Inspire: Amyr Klink, Navegador e Palestrante
11h - 11h30 : Coffee Break
11h30 - 12h15: Keynote com Chieko Aoki, CEO da rede Blue Tree Hotels
12h15 - 13h: Como conquistar a confiança do seu cliente com Danilo Rodrigues @Eudora e Tiffany Apczynski @Zendesk
13h - 14h15: Almoço
Sala 01
14h15 - 15h: Mudança no relacionamento com o cliente no e-commerce com Viviane Vilela @EcommerceBrasil, Andressa Carrasqueira @Peixe Urbano, Jonatas Mello @Privalia
15h - 15h45: Workshop: Como implementar uma estratégia multicanal (em inglês) com Matt Price SVP @Zendesk
15h45 - 16h15: Coffee Break
16h15 - 17h: Digital Revolution: Empresas revolucionando o mercado de atendimento com Jorge Tung @Dr. Consulta, Giuliano Machado @MegaSistemas, Lucas Mendes @Wework e André Santos @AtendeSimples
17h - 17h45: Workshop: Autoatendimento - Desenhando e implementando uma experiência de Self-Service com a Zendesk com Bruno Stuchi CEO @Aktienow e Iria Pedroso @Totvs
Sala 02
14h15 - 15h: Experiência do cliente como ferramenta estratégica de engajamento com Rodrigo Tavares, Diretor na @Expedia
15h - 15h45: Robôs Humanos, como a IA vai humanizar as vendas com Ricardo Rodrigues, CEO @Social Miner
15h45 - 16h15: Coffee Break
16h15 - 17h: Workshop: Como montar sua operação de suporte ops com Florencia Oliver, Customer Success na @Zendesk
* Transferências de titularidade serão aceitas até 24 (vinte e quatro) horas antes do horário de início do evento, através do e-mail suporte@sympla.com.br;
* Em caso de arrependimento da compra, o reembolso do valor do ingresso somente será efetuado caso a solicitação seja feita no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data da compra, e desde que realizado o pedido de devolução com, no máximo, 48 (quarenta e oito) horas de antecedência do horário de início do evento. Essa solicitação deve ser feita através do e-mail: suporte@sympla.com.br;
* Caso não tenha recebido a inscrição em seu e-mail, você pode acessá-lo a qualquer momento através do aplicativo da Sympla, disponível na App Store ou Play Store, no site da Sympla (menu “Meus pedidos”) ou entrando em contato através do e-mail suporte@sympla.com.br;
* Outras informações podem ser encontradas em nossa Central de Ajuda;
* A Sympla não se responsabiliza por ingressos adquiridos em pontos de venda não oficiais.
Local
Hotel Unique
Av. Brigadeiro Luís Antônio, 4700 Jardim Paulista
São Paulo, SP
Sobre o produtor
Zendesk
Zendesk oferece uma plataforma de atendimento ao cliente projetada para trazer as organizações mais próximas de seus clientes. Com mais de 94.000 clientes pagantes, os produtos da Zendesk são utilizados por organizações em 150 países e territórios para fornecer suporte em mais de 40 idiomas. Fundada em 2007 e sediada em San Francisco, Zendesk tem operações nos Estados Unidos, Europa, Ásia, Austrália e América do Sul.
Métodos de pagamento
Compre com total segurança
Os dados sensíveis são criptografados e não serão salvos em nossos servidores.
Precisando de ajuda?
Acessa a nossa Central de Ajuda Sympla ou Fale com o produtor.