Descrição

O principal desafio para cuidar bem do conhecimento em uma organização é que não há receita única para qualquer situação. Uma boa solução requer a integração de práticas e ferramentas adequadas que permitam a gestão de conhecimentos que sejam realmente relevantes. Esta oficina vai ajudar profissionais interessados em atuar como consultores a implementar gestão do conhecimento em uma variedade de situações e contextos, identificando prioridades de conhecimento e desenhando soluções de impacto.

Objetivo

O curso visa desenvolver a capacidade de fazer diagnósticos e implementar iniciativas de gestão do conhecimento (GC) em organizações diversas. O participante aprenderá a:

1. Identificar e analisar demandas de gestão do conhecimento.
2. Selecionar abordagens e práticas de GC adequadas às demandas.
3. Planejar a implementação de iniciativas de GC.

Foco de abordagem: Tática (tanto elementos técnicos quanto estratégicos)

Programa

1. Diagnóstico de GC: identificar demandas
a) Identificação de demandas de GC
b) Seleção de prioridades estratégicas
c) Identificação de conhecimentos relevantes
d) Análise do ambiente facilitador

2. Estratégia de GC: definir abordagens
a) Alinhamento entre GC e negócio
b) Mapeamento de conhecimentos críticos
c) Processos de conhecimento e ciclo de GC
d) Abordagens e aplicações de GC

3. Práticas de GC: implementar iniciativas
a) Portfólio de práticas de GC
b) Desenho de iniciativas de GC
c) Estratégias de implementação
d) Mobilização de pessoas e recursos

Metodologia

Desenvolvimento de projeto aplicado com base em modelo de referência em gestão do conhecimento. Como apoio ao desenvolvimento do projeto, a oficina contará com apresentação de conceitos e fundamentos, exercícios práticos de aplicação, análise e discussão de casos e recomendações de leitura.  Aula teórica, Aula prática, Estudo de casos, Projeto aplicado. 

Facilitador

André Saito - Mini Bio In

André Saito é PhD em ciências do conhecimento por JAIST (Japão), mestre em administração de empresas pela FGV e engenheiro eletricista pela UNICAMP. Especialista em gestão do conhecimento e inovação, atua como professor e consultor há mais de 20 anos. Conduziu projetos em dezenas de empresas de diversos portes e setores em assuntos como estratégias e políticas de gestão do conhecimento, programas e processos de inovação, mapeamento e curadoria de conhecimentos, inovação aberta e cocriação, promoção de comunidades de prática, entre outros. Foi presidente da SBGC - Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento, vice-coordenador acadêmico do Centro de Private Equity e Venture Capital da FGV e coordenador da pós-graduação em gestão estratégica de pessoas do Centro Universitário Senac. Atua como professor na FGV e FIA.

Para quem este curso se destina (público-alvo): Interessados em atuar no diagnóstico e implementação de programas e iniciativas de gestão do conhecimento, seja como consultor externo ou interno.

Nível de complexidade do curso: Intermediário (para quem já possui um conhecimento mínimo sobre o assunto)

Requisitos mínimos para se inscrever no curso: Conhecimentos básicos de gestão do conhecimento. 

Recursos tecnológicos para participar do curso: Computador, câmera, microfone, acesso a Internet e aplicativo Zoom. 

Agenda: Encontros online todas as segundas-feiras, de 07/03/2022 a 25/04/2022, das 17:30 às 19:30

Carga horária: 32h, sendo 16h de encontros virtuais (8 encontros semanais de 2h) e 16h de trabalho individual em projeto de GC. 

Tags: Diagnóstico de GC, estratégia de GC, implantação de GC, práticas e ferramentas de GC, mapeamento de conhecimentos.